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Start‑Up

bis 1.000 Teilnehmende

349 € /Monat

Für Teams, die Feedback schnell produktiv nutzen wollen – von Befragung bis Auswertung.

Demo buchen
Enthalten:
  • Befragungen & Fragebogen‑Vorlagen
  • Analyse‑Filter (Zeitraum, Kanal, Anlass, Zielgruppe)
  • Kennzahlen: CSAT, NPS‑nah, Top‑Box, Volumen
  • Dashboards, Zeitverlauf & Exporte
  • Support per E‑Mail

Company

bis 10.000 Teilnehmende

549 € /Monat

449 € /Monat

(bis zum 30.06.2026)

Für wachsende Organisationen mit mehreren Teams, Kanälen und klarer Steuerungslogik.

Demo buchen
Enthalten:
  • 1 Admin + 5 weitere Benutzer
  • Whitelabeling (eigenes Branding)
  • Support per E‑Mail & Hotline
  • Alerts & Regeln (Schwellenwerte, Status)
  • Textanalyse (Stimmung, Themen, Top‑Nennungen)
  • Treiberanalyse (Einflussfaktoren erkennen)
  • Segmentierung nach Team, Region & Kanal
  • Mehrkanalig erheben (E‑Mail, Web, QR, Chat)
  • Zeitverläufe & Trend‑Monitoring

Enterprise

Angebot auf Anfrage

Für hohe Volumina und komplexe Organisationen – skalierbar, integrierbar, mit optionalem KI‑Modul.

Angebot anfordern
Enthalten:
  • ab 10.000 Teilnehmende (skalierbar)
  • Service‑ & Prozessanalysen (FCR, Wiederkontakt, Zeiten)
  • Benchmarking & Best/Worst‑Performer
  • Datenqualität (Abbruch, Muster, Antwortzeiten)
  • Optional: KI‑Text‑Tiefenanalyse

 

Start‑Up

Leistungsumfang mit Praxisbeispielen – kurz und verständlich.

Demo buchen
Leistungsumfang:
  • Alles im Blick: laufende und geplante Befragungen in einem Cockpit (z. B. Feedback nach Beratung oder Checkout).
  • Schnell vergleichen: sehen, welcher Kanal und welcher Kontaktmoment besser funktioniert – ohne Excel.
  • Einfach verwalten: Entwurf → Live → Archiv, damit nichts verloren geht und alle den Status verstehen.
  • Feedback überall: Website/App, E‑Mail, QR oder Tablet – passend zur Situation Ihrer Kundinnen und Kunden.
  • Genau im richtigen Moment: Feedback direkt nach einem Kontakt auslösen (z. B. nach Chat, Hotline oder Filialbesuch).

 

Company

Leistungsumfang mit Praxisbeispielen – kurz und verständlich.

Demo buchen
Leistungsumfang:
  • 1 Admin + 5 weitere Benutzer: klare Rollen für Ihr Team.
  • Whitelabeling: Befragungen im eigenen Design ausspielen – Ihr Look, Ihre Marke.
  • Support per E‑Mail & Hotline: persönliche Ansprechpartner für schnelle Hilfe.
  • Ziele festlegen: Erfolg messbar machen (z. B. „Zufriedenheit im Service verbessern").
  • Frühwarnsystem: automatische Hinweise, wenn Werte kippen – damit Sie schnell gegensteuern.
  • Treiberanalyse: erkennen, welche Faktoren Zufriedenheit und Weiterempfehlung wirklich beeinflussen.
  • Segmentierung: Ergebnisse nach Team, Region, Kanal oder Zielgruppe filtern und vergleichen.
  • Alle Kanäle gleichzeitig: per E‑Mail, Website, QR‑Code und Chat parallel befragen.
  • Zeitverläufe & Trends: Entwicklungen erkennen und gegensteuern, bevor sie eskalieren.

Enterprise

Enterprise

Leistungsumfang mit Praxisbeispielen – kurz und verständlich.

Angebot anfordern
Leistungsumfang:
  • Mehr Kontext: Feedback mit vorhandenen Service‑Daten verbinden (z. B. Ticket, Kontaktgrund, Bearbeitungsdauer).
  • Effizienz sichtbar machen: erkennen, wo Prozesse hängen bleiben (z. B. Wiederkontakte, lange Bearbeitung).
  • Verlässliche Ergebnisse: Qualität der Rückmeldungen prüfen (z. B. Abbrüche, Auffälligkeiten) – für sichere Entscheidungen.
  • Modular erweiterbar: Funktionen je Bedarf aktivieren – transparent, was dafür nötig ist.
  • Skalieren ohne Reibung: vom Pilot auf viele Bereiche/Standorte ausrollen – mit Rollen und Standards.

Häufige Fragen

Jedes Paket enthält Befragungsmanagement, Mehrkanal‑Ausspielung, Analyse‑Dashboards und Exporte. Die Pakete unterscheiden sich in Teilnehmendenzahl, Analysetiefe und Support‑Level. Alle Preise verstehen sich monatlich, zzgl. MwSt.
Ja. Sie können jederzeit upgraden – z. B. von Start‑Up auf Company, wenn Ihre Teilnehmendenzahl wächst oder Sie zusätzliche Funktionen benötigen. Ein Downgrade ist zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich.
In der Regel innerhalb weniger Tage. Nach einer kurzen Einrichtung und einem Onboarding‑Gespräch können Sie direkt loslegen – Vorlagen und Dashboards sind sofort nutzbar.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt grundsätzlich 24 Monate – bei allen Paketen. Beim Enterprise‑Paket vereinbaren wir individuelle Laufzeiten, die zu Ihrem Rollout passen.
Im Company‑Paket können Sie Befragungen in Ihrem eigenen Design ausspielen – mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain. Ihre Kundinnen und Kunden sehen nur Ihre Marke.
MyPoll24 lässt sich per API an CRM‑, Ticket‑ und BI‑Systeme anbinden. Im Enterprise‑Paket unterstützen wir Sie bei der Integration – inklusive Beratung und technischer Begleitung.
Ja. Wir zeigen Ihnen die Plattform gerne in einer persönlichen Live‑Demo – zugeschnitten auf Ihren Anwendungsfall. Einfach Demo buchen und Termin vereinbaren.
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