mypoll24 wird nach dem Ende eines Social-Media-Service-Chats als kurze Chat-Nachricht versendet. Der Trigger „Chat beendet“ sorgt für unmittelbare Relevanz. Freitext wird per Themenclustern und Stimmungsanalyse strukturiert; Alerts markieren aufkommende Probleme frühzeitig.
Feedback im richtigen Moment einholen – per E-Mail, In-App, QR-Code oder Chat.
Alles in einem Cockpit: laufende Befragungen, Rücklauf, Teams und Kontaktpunkte.
KPIs, Zielgruppen, Treiber und Textanalyse zeigen, wo Sie zuerst ansetzen sollten.
Erkenntnisse werden zu Aufgaben: priorisieren, zuweisen und Wirkung messen.
