mypoll24 wird im Self-Service-Portal genutzt, um nach Nutzung von Hilfeinhalten oder Formularen situationsbezogenes Feedback einzuholen. Textanalyse strukturiert offene Antworten nach Top-Themen; segmentierte Vergleiche zeigen Unterschiede nach Anliegen und Zielgruppe. Maßnahmen werden aus Insights abgeleitet.
Feedback im richtigen Moment einholen – per E-Mail, In-App, QR-Code oder Chat.
Alles in einem Cockpit: laufende Befragungen, Rücklauf, Teams und Kontaktpunkte.
KPIs, Zielgruppen, Treiber und Textanalyse zeigen, wo Sie zuerst ansetzen sollten.
Erkenntnisse werden zu Aufgaben: priorisieren, zuweisen und Wirkung messen.
